ENVÍOS

 

La venta del contenido del PORTAL está permitida únicamente a usuarios residentes en España, sin incluir CANARIAS, GIBRATAR, CEUTA y MELILLA, donde actualmente no tenemos servicio mediante el PORTAL, pero si están interesados en algún producto pueden consultarnos al TELEFONO 93 673 22 38 o enviarnos un mensaje a info@tienda-bolsasdepapel.com.

 

GASTOS DE ENVIO

Si la suma de los artículos de un pedido es IGUAL o SUPERIOR a 300€ los gastos de envío serán GRATUITOS.

En caso de que los artículos sumen menos de 300 € se les indicará en el pedido el importe de los gastos de envío.

A todos los precios de la tienda se les aplicará el IVA.

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega habitual es de 2/3 días laborables siguientes al día en que se realiza el pedido, siempre que este se realice de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se contabilizaran como si hubieran sido realizados el día siguiente laborable.

En caso de rotura de stock, contactaríamos con usted para informarle del retraso en el plazo de entrega o para realizar algún cambio si estuviera usted interesado. De no estar conforme con la nueva situación y quisiera cancelar el pedido se le reembolsaría el importe del mismo.

En los casos en los que el método de pago elegido sea “transferencia bancaria”, al plazo de entrega habrá que añadir el tiempo que transcurra hasta que la transferencia bancaria llegue a nuestra cuenta ES65 2100 0892 1202 0025 9801 y sea verificada.

 

DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.tienda-bolsasdepapel.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.tienda-bolsasdepapel.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, www.tienda-bolsasdepapel.com se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, www.tienda-bolsasdepapel.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulaciones:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 


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